弘扬诚信文化，让景区收获更多|世界百事通

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原标题：弘扬诚信文化，让景区收获更多

“我欠您一次旅行。凭此欠条可免门票入园一次，有效期十年。”5月1日，两名来自宁夏的游客，坐6个小时的高铁来到河南洛阳老君山，却发现当日预约人数已达上限，景区限流不再接受预约。原本准备拍几张照片就走的两人，却意外收到景区送上的奶茶和鸡腿，还有一张特殊的欠条，欠条上只有简单的7个字：我欠您一次旅行。凭着这张欠条，两人10年内到老君山可以免费入园一次。

“诚邀十年之约”，一张欠条安抚了那些满载热情而来却又失望而归的游客，体现出景区善待游客的诚信经营理念。事情被发到网上后，网友纷纷点赞。让诚心对待游客的景区被更多人知晓，是大家发自内心的朴素想法，这样的行为相信将给景区带来更加可观的关注度。

诚信经营带来双赢。看似微不足道的一张欠条，让游客感受到舒适、安全、满意的旅游体验，进而让景区赢得赞誉和关注，实现了真正的双赢。于游客而言，千里迢迢慕名而来，却吃了闭门羹，看到一张暖心的欠条，一扫不能游玩的郁闷；于景区而言，当下未能实现游客愿望，写下“十年的欠条”，是对游客许下的承诺，也为未来争取更多的客流。都说景区要坚持诚信服务，其实就是要站在游客的角度换位思考，尊重并善待游客，让他们感受到景区管理是真正为游客服务的，而不是把游客仅看成消费的贡献者。

景区看上去在销售景观，实际上比拼的是服务，这在节假日期间的客流高峰期最能体现。很多网友说，“唯有真诚最无敌”，这不是谬赞。游客去景区游玩，就是为了图个开心，希望能体验良好的服务。景区心里真正装着游客，自然能够赢得更佳的口碑。游客体会到景区的诚意，也会提升自身的素养，从而推动整个社会诚信意识的提高。（周志翔）

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